CEO 칼럼

발행년도 2020년 9월
제목 성공을 부르는 청소습관



우리 LCC 기업문화의 첫번째는 당연히 “청소 문화”입니다. 사무실과 원부자재·제품창고는 물론이고 생산 현장 어느 곳이나 쉽게 사용할 수 있는 청소·조경도구들이 비치되어 있어, 목요일에는 8시부터 1시간 동안 모든 사원들이 참여하는 생산 설비 청소의「Clean day 행사」가 있고, 화요일에는 조경 행사「사무실 청소」가 진행되고, 저녁에는 생산 여사원들의「Clean floor 활동」이 전개됩니다. 목요일의「Clean day 행사」는 사무직 사원들이 생산 현장에 투입되어, 제조·충전·포장 설비의 구석구석을 닦고 있고 놓치기 쉬운 size · spare parts와 공구류의 청소·정돈 그리고 Mixer·공조시설·저장조·배관들을 세척하고 있습니다. 월 1회 원료·박스·제품창고도 청소하고, 전동·지게차를 세차하고 원부자재 Pallet를 세척하고 통근버스 내부도 닦아내고, Drum Yard · Tank Yard도 깨끗이 씻어내고, 자체「도색팀」이 운영되어 페인트 도색으로 원형 유지의 노력을 기울이고 있습니다. 화장실·흡연실·사무실과 공장의 현관·휴게실·교육관들은 순번제로 담당자들이 배치되어 Check List에 의해 청소하고, 잔디밭의 잡초제거는 곳곳에 호미를 비치하여 점심시간에 산책·운동겸 진행되고 있습니다. 조경 작업의 경우 수목 전지 · 잔디 예초는 외주를 주지만, 잡초 제거와 낙엽 쓸기 그리고 계절마다 꽃심기는 우리(주인)들 몫이고, 서울사무소 역시 건물 입구의 맥문동 화단의 관리는 우리들이 해내고 있고 “clean&green”으로 아름다운 정원을 만들고 있어 이웃들의 마음을 밝게 해주고 있습니다.



화장품·의약외품의 제조 중심 LCC는 품질을 최우선시 해야 하므로, 회사사명서의 제1,2조 역시 품질 경쟁력을 갖추어 Global 기업으로 성장하자는 것을 강조하고 있습니다. 원재료 계량·제조·저장 그리고 충전·포장 공정 중 언제 어느 곳에서 발생할지 모르는 미생물 오염을 차단하고, 생산현장과 부자재 공급에서 일어나는 이물질 혼입을 방지하고, 품종·규격 교환에서의 cleaning을 철저히 하고, 투입되는 부자재와 공정 불량을 선별해내는 자주검사완벽히 수행한다면 “최고의 품질”을 지켜낼 수 있을 것입니다. 또한 회사를 방문하는 해외·국내 고객사 경영진과 Audit 진행에 있어 “깨끗하고 아름다운 LCC”이미지와 함께 품질에 대한 신뢰를 심어줄 수 있다면, 수주 확대와 회사 성장은 확실하게 보장할 수 있을 것입니다. “5S 생활화로 그림처럼 아름답고 깨끗한 회사를 만든다”의 회사사명서 8조는, 정리·정돈·청소·청결·습관화의 5S활동이라는 기본 준수가 제품 불량 · Claim을 사전 차단하고 “품질 LCC”를 만들어가는 최상의 방법이라는 것을 느끼게 해주고 있습니다.

2005년 암수술이라는 건강의 위기를 겪고는, 국선도에 입문하여 하루도 빠짐없이 매일 새벽 2시간씩 단전 수련을 실천하고 있습니다. 지방 근무와 새벽 출근으로 국선도 도장에서의 수련은 주 이틀 밖에 되지 않고, 나머지는 숙소나 집에서.... 40여평의 넓은 수련원 청소를 원장님 혼자서 하는 것을 보고는 제자의 도리가 아니라는 생각으로 수련후 나홀로 청소를 시작했습니다. 60~70명이 7~8 차례 수련하니 옷먼지 · 머리카락 · 땀냄새 등 많은 오염이 발생하고 있지만, 아무도 빗자루 · 걸레를 드는 수련생이 없는 것 같았습니다. 혹시나 수련비 내고 다니는데 청소를 왜 해야되는지? 라는 생각을 하고 있는지도 모릅니다. 그러나 많은 시간이 흘러, 함께 청소하는 사람이 늘어나고 수련생들이 스스로 청소하게 되어 원장님의 부담이 다소 줄었을 것이라 추측해 봅니다. 옛날에도 무술이나 도를 닦기 위해 입문하면 도장과 주변 청소부터 먼저 하는 것이 올바른 수련법이라 알고 있는데.... 어쨌든 사범이고 최고령자인 어느 한 사람의 솔선수범은 수련원을 보다 청결하게 만들고 있고, 청소 역시 국선도 수련의 한부분이라는 인식을 갖게 하고 있다는 느낌이 듭니다.

나 자신 시골 출신이라 중·고·대학 그리고 직장생활도 결혼 전까지 부산·서울 등 객지 생활을 지속했고, 창업 후에도 공장 관리를 위해 서울을 떠나 독신(?) 생활을 하다 보니 대부분 스스로 해결할 수밖에 없었습니다. 식사나 옷가지 세탁도, 비품이나 생필품 등의 정리·정돈 그리고 숙소 청소는 누구의 도움 없이 혼자 해나가는 습관이 몸에 베이게 되었습니다. 지금도 퇴근 후에는 옷을 벗고 땀을 흘리며 집안 청소를 하다보면, 가벼운 운동도 되고 회사일에 대한 Stress도 떨칠 수 있고 집안 청소에 따라 내 마음 구석 구석을 깨끗이 씻어내고 있다는 착각마저 들곤 합니다. TV 시청 등 나태해지기 쉬운 생활의 낭비도 줄일 수 있고, 책을 읽거나 회사 경영에 대한 좋은 idea도 얻게 됩니다. 결론적으로 집안 청소는 깨끗한 환경에서 마음을 정화시켜 건전하고 성실한 일상생활로 이끌어주는 촉매 역할을 하게 됩니다.

대기업의 공장 책임자로 근무하면서, 신제품 기술 도입 그리고 설비·원료 구매를 위해 일본 회사에 출장 가는 기회가 자주 있곤 했습니다. 때로는 공장 혁신과 JIT 도입에 따라 일본의 기업체를 방문하여, 그들의 세계 최고 경쟁력의 원천이 무엇인지를 배우고 벤치마킹하기 위해서 출장 가기도 했습니다. 100년 200년 이상의 장수기업으로 기술적 Knowhow도 많이 축적되어 있었고, 장인 정신을 바탕으로 한 우물을 파는 그들의 성실함으로 세계 어느 나라보다 월등히 앞서 있는 품질·가격 경쟁력을 느끼고 체험할 수 있었습니다. 특히 그들의 정리·정돈과 청소는 일상화 · 생활화 되어있어, 작은 규모의 중소기업을 방문하여도 공장 곳곳의 청결함은 말할 것도 없고 기계·설비부품·소모품·공구 등은 정돈되어 있었고 심지어 청소도구까지 위치와 명판을 부착하여 정돈되어 있는 모습을 보여주고 있었습니다. 수십년이 지난 낡은 기계도 청결한 관리를 통해 최첨단 설비보다 좋은 품질의 제품들을 만들고 있었고, 공장 청소는 경영자 · 간부 사원들이 앞장서 솔선수범 하므로써 전사원이 함께 참여하여 “청소는 중요한 일이다”라는 mind가 형성되어 있는 것 같았습니다.



정치가들은 반일 감정을 이용하여 그들의 정치 목적을 달성하고 있지만, 일반 국민들은 일본의 문화·음식·관광에 대해 크게 만족해하고 있고 그들로부터 배워야할 것들이 많이 있습니다. 우리의 2.5배인 1억 2천만 인구가 1년에 200만명 방한하지만, 우리들은 년간 750만명이 Business 또는 관광·Golf로 일본을 찾고 있다는 통계가 이를 증명하고 있습니다. 코로나 사태 이전에는 젊은이들도 일본 관광을 많이 하고 있는데, “국내보다 값싸고, 볼거리가 많고 음식 좋고 치안이 안정되고, 깨끗하고 청결한 도시라서 자주 가게 된다”는 것이 그들의 설명이었습니다. 대도시·시골 가릴 것 없이, 도로는 깨끗하고 불법 주정차 없고 공공질서 준수하는 그들의 시민 의식은 오사카성 등의 공원을 관광해도 쓰레기·휴지·담배꽁초 하나 발견되지 않는 것에 우리들은 놀라고 있습니다. 그들의 종교의식처럼 일상화되어 있는 5S는 품질제일주의와 생산성 증대로 세계 최고의 산업 경쟁력을 갖게 한다는 결론으로 이어집니다. 차창 밖으로 던지는 담배꽁초, 조금이라도 빨리 가겠다는 교차로의 꼬리물기, 사우나에 흐트러져 있는 목욕용품과 타올들, 여기 저기 파손되어 있는 공공시설과 쓰레기 더미, 불법 주정차 등 선진국으로 나아가기 위해서는 우리들이 반드시 넘어서야할 문턱인 것 같습니다.

회사에 출근하면 화장실·흡연실 청소, 그리고 점심시간이면 호미를 들고 산책 겸 잡초제거 등으로 매일 1~2시간을 보내고 있고, 숙소로 돌아오면 방과 거실 청소 그리고 부엌도 정리합니다. 매일 새벽의 국선도 수련 역시 단전 호흡을 통해 가슴을 비우고 머리를 씻어내고 있습니다. 토요일은 청계산, 일요일은 북한산 산행으로 쏟아지는 땀방울에 온갖 노폐물이 씻겨져 내려옵니다. 아침부터 저녁까지, 월요일부터 일요일까지 하루 내내 일주일 내내 몸과 머리 그리고 집과 회사를 청소하면서 살고 있는 것 같습니다. 청소의 습관은 나를 건강하게 만들어주고 있고, 무엇이든 해낼 수 있다는 긍정적 에너지를 일으키고 있고, 나 자신을 낮추어 겸손하고 순수한 마음을 갖게 해주는 것 같습니다.

남의 집을 방문하여 그집 화장실을 보면 가정의 평화·화목을 엿볼 수 있듯이, 회사를 찾아 갔을 때 공장이 깨끗하고 정돈되어 있느냐 하는 것으로 회사의 미래를 예측할 수 있습니다. 정리·정돈·청소의 습관은 경영자와 간부 사원들의 솔선수범으로 함께 하는 것이고, 이는 부하직원들에 대한 낮은 자세·겸손한 마음을 갖게 해줍니다. 마이너스를 제거하고 플러스 기운을 끌어들이는 청소 습관은 자신의 인생을 대역전시킬 수 있고, 회사를 성장·발전시키는 결정적 역할도 해낼 수 있습니다. 청소를 습관화시킬 수 있다면, 여러가지 고민·Stress에서 벗어나 정신적·육체적 건강을 유지할 수 있고, 행복한 가정을 만들 수 있고, 직장에서의 성공도 보장되고, 자신의 꿈과 미래도 확실하게 실현되는 성공적인 인생을 갖게 될 것입니다.






대표이사 白 星 天